Görüntülü görüşmede kameram neden gözükmüyor?
Fal seansına bağlanmadan önce kamera ayarlarınızı ON haline getirdiğinizden emin olunuz. Ardından sistem tamamen çıkış yapın ve tekrardan bağlanmayı deneyin.
Mikrofonum görüşmede neden aktif değil?
Fal seansına bağlanmadan önce mikrofon ayarlarınızı ON haline getirdiğinizden emin olunuz. Ardından sistem tamamen çıkış yapın ve tekrardan bağlanmayı deneyin. Arka planda farklı arama almadığınızı ve arama çağrısında olmadığınızdan emin olunuz.
Falcının kamerasını neden göremiyorum?
Falcı kamerasını kapalı tutarak bağlantıya katılmış olabilir. Eğer hala göremiyorsanız falcının kullandığı tarayıcının çerezlerini ve geçmişi temizlemesi gerekir.
Falcının görüntüsü var ama sesini duyamıyorum sebebi nedir?
Falcı seans esnasında farklı bir yerden aramada olabilir veya mikrofonunu kapalı tutmuş olabilir.
Telefon çağrısı göndermeye çalıştığımda neden ''Bağlantı Hatası" oluştu alıyorum?
Eğer Türkiye dışında bir ülkede yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin GSM operatörü dakika ücretlerin fazlalığından dolayı sizi sisteme bağlamayacaktır. Bunun yerine falcıyla görüntülü görüşme yaparak sorunu çözebilirsiniz.
Ayarlarım doğru ama hala bağlanamıyorum?
Tüm ayarlarınızı sağlamanıza rağmen hala görüntülü görüşemiyorsanız WhatsApp destek hattımıza muhakak yazın ve ilgili ekibimizden destek alın.